ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ GNG

Приоритетной задачей Концертного агентства GNG является обеспечение безопасности и комфорта посетителей/участников мероприятия.

Настоящие правила разработаны на основании федерального законодательства и правовых актов регионального значения, являются обязательными для всех посетителей/участников, а также организаторов мероприятия. Каждый, кто вступает на территорию концертной площадки проводимого мероприятия, автоматически принимает на себя обязанность по их соблюдению.

В тексте настоящих Правил используются следующие термины и определения:

Администрация - должностные лица ООО «ГНГ КОР МИТ», уполномоченные принимать решения.
Билет – бланк строгой отчетности, удостоверяющий право Посетителя на посещение мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о мероприятии, дате и времени, месте проведения, организаторе мероприятия и стоимости услуг, возрастном цензе. Форма Билета определяется в соответствии с действующим законодательством.
Концертная площадка – помещение, предназначенное для проведения концертных и иных мероприятий. Концертная площадка не является объектом физической культуры и спорта, образовательной организацией и предназначена исключительно для проведения досуга.
Мероприятие – культурно-зрелищное/развлекательно-зрелищное мероприятие, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета.
Ночное время - время с 22.00 до 06.00 часов по местному времени. Субъекты Российской Федерации в соответствии статьей 14.1. Федерального закона от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" вправе сокращать с учетом сезонных, климатических и иных условий ночное время, в течение которого не допускается нахождение детей без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих).
Организатор – ООО «ГНГ КОР МИТ», а также иное юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, физическое лицо, которое осуществляет проведение Мероприятия и отвечает за его организацию на основании заключенных им соглашений и/или договоров с исполнителями. Организатор несет ответственность за проведение Мероприятия перед Посетителями (покупателями/владельцами Билета).
Посетитель – физическое лицо, находящееся на территории Концертной площадки во время проведения мероприятия в качестве зрителя, участника мероприятия, сопровождающего лица.
Правила – настоящие правила посещения Мероприятий, устанавливаемые Администрацией для всех Посетителей в целях обеспечения безопасности, порядка и защиты прав Посетителей, Администрации, Организатора и третьих лиц. Правила обязательны для всех Посетителей с момента их нахождения на территории Концертной площадки. Правила размещаются на Сайте, на странице Мероприятия, на Сайте билетного оператора и/или в социальных сетях. Для каждого Мероприятия могут устанавливаться дополнительные Условия проведения Мероприятия. В случае противоречия между настоящими Правилами и Условиями конкретного Мероприятия применяются Условия конкретного Мероприятия. Изменения Правил, ухудшающие положение Посетителей, не применяются к Билетам, приобретенным до даты публикации таких изменений, если иное прямо не требуется законом или не связано с обеспечением безопасности.
Сотрудники охраны – сотрудники подразделения частного охранного предприятия, выполняющее функции по обеспечению безопасности, антитеррористической защищенности и сохранности материальных ценностей Концертной площадки на время подготовки и проведения мероприятия, предотвращению террористических угроз, осуществлению контрольно-пропускного режима и соблюдению Посетителями настоящих Правил.
Уполномоченный билетный оператор – билетный оператор, уполномоченный на основании соответствующих договоров, заключенных с Организаторами Мероприятий (иными лицами, уполномоченными Организаторами), оказывать услуги по бронированию, оформлению и реализации Билетов на Мероприятия.
Условия проведения Мероприятия – условия, установленные Организатором для конкретного Мероприятия, включая возрастное ограничение, порядок допуска, требования к документам, сопровождающим лицам, времени входа, возврату Билетов и иные специальные условия. Условия могут быть размещены на Билете, на странице Мероприятия на Сайте, на странице Мероприятия у билетного оператора или в официальных социальных сетях Организатора. Условия, имеющие значение для допуска и возврата Билета, доводятся до Посетителя до приобретения Билета. Посетитель обязан ознакомиться с Правилами и Условиями до приобретения Билета.
Электронный Билет – электронный документ, безбумажный эквивалент Билета, содержащий уникальный штрихкод и сведения о Мероприятии. Если для конкретного Мероприятия установлен именной порядок допуска, Электронный Билет может быть использован только лицом, сведения о котором указаны в Билете, с предъявлением требуемого документа. Если именной порядок не установлен, Электронный Билет может быть предъявлен любым лицом при условии соблюдения Правил и Условий конкретного Мероприятия.
1. Правила прохода на мероприятие
1.1 Проход на мероприятие осуществляется строго по Билетам.
1.2 Билет действителен для разового прохода одного лица независимо от возраста, если иное не установлено Организатором мероприятия.
1.2.1. Проход на мероприятие осуществляется однократно. В случае выхода посетителя с территории концертной площадки до завершения мероприятия, повторный запуск посетителя на мероприятие не допускается.
1.3 Допуск Посетителей на мероприятие начинается в соответствии с информацией о мероприятии, предоставленной в открытом доступе в социальных сетях за несколько дней до даты проведения мероприятия, если иное не установлено организатором, без предварительного уведомления об этом посетителя мероприятия;
1.4 Допуск детей (несовершеннолетних лиц) на мероприятие осуществляется с учетом классификации информационной продукции (0+, 6+, 12+, 16+ или 18+).
1.5. При прохождении билетного контроля на Мероприятиях с возрастным ограничением Администрация, Организатор или уполномоченные ими сотрудники вправе проверить Билет, личность и возраст каждого Посетителя, если это необходимо для соблюдения возрастного ограничения, требований безопасности, порядка допуска или условий конкретного Мероприятия.
1.6. Для проверки личности и возраста Посетитель обязан по требованию Администрации предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность и/или позволяющего достоверно установить возраст Посетителя, если предъявление такого документа предусмотрено настоящими Правилами либо Условиями конкретного Мероприятия. Перечень документов, которые могут приниматься для целей проверки, указывается в настоящих Правилах и/или в Условиях конкретного Мероприятия.
Перечень основных документов, удостоверяющих личность, которые могут приниматься для целей проверки, определяется применимым законодательством и Условиями конкретного Мероприятия. К таким документам могут относиться:
- паспорт гражданина РФ;
- загранпаспорт гражданина РФ;
- временное удостоверение личности гражданина РФ;
- удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина РФ (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета);
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- вид на жительство лица без гражданства в РФ;
- разрешение на временное проживание лица без гражданства в РФ;
- удостоверение беженца;
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ;
- свидетельство о рождении (для граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста)
Конкретный перечень документов и необходимость предъявления оригинала доводятся до Посетителя до приобретения Билета.
1.7. Если иное прямо не предусмотрено Условиями конкретного Мероприятия, фотографии, скриншоты и копии документов не являются оригиналами и могут не приниматься для целей проверки личности и возраста. Водительское удостоверение, студенческий билет, банковская карта, фотография или изображение паспорта на экране устройства, а также мобильные приложения и электронные сведения принимаются только в случаях, когда это прямо разрешено Условиями конкретного Мероприятия либо когда Администрация может достоверно установить личность и возраст Посетителя допустимым способом. Отсутствие у Администрации технической возможности проверить электронный документ или QR-код может являться основанием для отказа в таком способе подтверждения.
- Водительское удостоверение, т.к. данный документ отсутствует в перечне документов, удостоверяющих личность, согласно Приказа Министерства культуры РФ от 5 ноября 2019 г. N 1723 "Об утверждении перечня документов, удостоверяющих личность посетителей, при предъявлении которых возможно посещение театрально-зрелищных, культурно-просветительских или зрелищно-развлекательных мероприятий, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций, по именным билетам, именным абонементам и именным экскурсионным путевкам";
- мобильное приложение «Госуслуги» и «Мах» для подтверждения возраста посетителя, т.к. на контрольно-пропускных пунктах не предусмотрено оборудование для сканирования Q-кода или ручного ввода данных для распознавания данных личности. (Согласно постановлению Правительства РФ от 19 сентября 2025 года №1443, с 30 сентября 2025 года использование мобильных приложений – это право гражданина, но не обязанность организатора мероприятия).
1.8. Администрация/Организатор вправе отказать Посетителю в допуске на Мероприятие, если:
-Посетитель отказался предъявить требуемый документ или пройти предусмотренную процедуру проверки; предъявлен документ, который не является оригиналом, имеет признаки копии, фотографии, скриншота, исправлений, подделки, повреждения или изменения; документ не позволяет достоверно установить личность или возраст Посетителя; документ принадлежит другому лицу; имеются обоснованные сомнения в подлинности или действительности документа; Посетитель не достиг установленного возрастного ограничения; отсутствует требуемый сопровождающий либо оригинал документа сопровождающего или несовершеннолетнего, если это предусмотрено Условиями конкретного Мероприятия. Решение об отказе принимается уполномоченным сотрудником на основании совокупности обстоятельств. При возникновении сомнений сотрудник вправе привлечь старшего сотрудника, Администрацию или службу безопасности для дополнительной проверки. Если Посетитель не допущен по причинам, зависящим от него и связанным с нарушением заранее опубликованных Правил или Условий Мероприятия, стоимость Билета не возвращается, если иное не предусмотрено законом. Это правило не применяется, если отказ вызван нарушением Организатора, технической ошибкой, необоснованным отказом либо непредоставлением обязательной информации об условиях посещения.
В случае отказа Посетителя от предоставления документа, удостоверяющего личность или не достижения Посетителем возрастного ценза посещаемого мероприятия 12+, отсутствия сопровождающего или необходимых оригиналов документов у сопровождающего, Администрация/Организатор мероприятия имеет право отказать такому Посетителю в допуске на Мероприятие, при этом ответственность перед владельцами билетов/приглашений Администрация не несет.
В случае отказа Посетителя от предоставления документа, удостоверяющего личность или не достижения Посетителем возрастного ценза посещаемого мероприятия 16+, Администрация/Организатор мероприятия имеет право отказать такому Посетителю в допуске на Мероприятие, при этом ответственность перед владельцами билетов/приглашений Администрация не несет.

1.9. При наличии соответствующей классификации информационной продукции допуск несовершеннолетних осуществляется с учетом законодательства, настоящих Правил и Условий конкретного Мероприятия. Требования к сопровождающим лицам, возрасту, документам и возможности самостоятельного посещения указываются на странице конкретного Мероприятия и/или Билете. Если такие требования установлены, они обязательны для Посетителя. При необходимости подтверждения родства или полномочий сопровождающего предъявляются оригиналы соответствующих документов. Администрация вправе допустить Посетителя по иному документу либо без документа из основного перечня, если личность и возраст могут быть достоверно установлены и такой допуск не нарушает закон, требования безопасности и права других Посетителей. Принятие иного документа в одном случае не создает для других Посетителей безусловного права на допуск на тех же условиях.
Дети, не достигшие 12 лет, допускаются к проходу на мероприятие с возрастным цензом 12+ только с сопровождающим, если это допускают правила посещения конкретного мероприятия. Сопровождающий – один из родителей либо совершеннолетний представитель с нотариальной доверенностью на право сопровождения несовершеннолетнего ребенка. Предъявление паспорта, удостоверяющего личность сопровождающего и оригинала свидетельства о рождении несовершеннолетнего обязательно.
- дети, достигшие возраста 12 лет допускаются на мероприятие с возрастным цензом 12+ с предъявлением оригинала свидетельства о рождении, подтверждающего личность и возраст.
- дети до 16 лет допускаются без сопровождения только на мероприятия возрастного ценза 12+
- дети от 16 лет до 18 лет допускаются без сопровождения только на мероприятия возрастного ценза 16+, при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.
- дети от 14 до 15 лет допускаются на мероприятие возрастного ценза 16+ только с сопровождающим, в случае если это допускают правила посещения конкретного мероприятия, при предъявлении оригинала паспорта.
- лица старше 18 лет допускаются на все мероприятия при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность.
1.10. До приобретения Билета родители, законные представители и сопровождающие лица обязаны ознакомиться с возрастным ограничением, Условиями проведения конкретного Мероприятия, требованиями к документам, порядком сопровождения несовершеннолетних и последствиями их несоблюдения. Приобретая Билет, Посетитель подтверждает ознакомление с указанными условиями. Если Посетитель не допущен по причине несоблюдения им заранее опубликованных требований, это не считается отказом Организатора от исполнения обязательства по причинам, зависящим от Организатора, и стоимость Билета не возвращается, если иное не установлено законом.
1.11. Билет на Мероприятие предъявляется сотруднику или иному лицу, осуществляющему контроль, в бумажной или электронной форме. Билет с исправлениями, наклейками и другими повреждениями, делающими невозможным его проверку на контроле при входе, является недействительным, не дает права на посещение проводимого Мероприятия и не принимается к возврату (ч. 2 ст. 52.1. «Основ законодательства РФ о культуре»).
Билет не дублируется и не восстанавливается в случае его утраты. Администрация, организаторы, сотрудники или иные лица, осуществляющие контроль билетов, не несут ответственность за Электронные Билеты, невозможные для проверки при входе по причинам, не зависящим от администрации/организаторов мероприятия (нечитаемый штрих-код, вирус, разряженное устройство и т.п.). Во избежание мошенничества, не стоит делится изображением Билета с нанесенным штрих-кодом в социальных сетях, не передавайте Билет или его изображение любым лицам.
1.12. В целях обеспечения безопасности, вход на мероприятие осуществляется через линию контроля, оборудованную стационарными и ручными металлоискателями, с целью выявления запрещенных к проносу предметов на территорию Концертной площадки проводимого мероприятия .
При этом лица, имеющие электрокардиостимуляторы (ЭКС) и иные устройства медицинского назначения, при подходе к линии контроля обязаны сообщить об этом контролеру/сотруднику охраны. При этом, лицам с ЭКС и с иными медицинскими устройствами, необходимо иметь при себе паспорт (справку) имплантированного устройства, который выдается пациенту при установки подобных устройств, ЭКС, для прохождения ручного досмотра. Обязанность по уведомлению, а также ответственность о не уведомлении сотрудников площадки, в том числе охраны, о наличии ЭКС и других медицинских устройств, возлагается на самих посетителей с ЭКС и иными медицинскими устройствами.
К Посетителям с ограниченной подвижностью применяется контроль ручным металлоискателем.
В случае нежелания пройти контроль, Администрация имеет право отказать в посещении Мероприятия.
1.13. Посещение Мероприятия может быть ограничено Администрацией в целом или в её отдельных частях путем определения мест, в которые доступ Посетителей запрещен или ограничен:
- доступ всегда запрещен в технологические помещения, места размещения оборудования, гримерные комнаты, засценное пространство, места производства работ, зоны разгрузки и т.п.;
- доступ ограничен, т.е. возможен лишь при определенных условиях (эвакуационные, пожарные, запасные выходы и т.п.);
- доступ разрешен с соблюдением зоны согласно купленным билетам.
1.14. Посещение Мероприятия может быть ограничено (вплоть до запрета) Администрацией и\или сотрудниками охраны в случае, если Посетитель:
- находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- в грязной и/или пачкающей одежде;
- пытается пронести предметы и вещества, запрещенные к гражданскому обороту на территории РФ, в т.ч. колюще-режущие, легковоспламеняющиеся, горючие, отравляющие, взрывоопасные вещества и устройства, оружие и боеприпасы, наркотические средства или психотропные вещества, а также продукты питания и напитки;
- намерен пройти с животным (за исключением собаки-поводыря в наморднике),
- допускает агрессивное поведение при осуществлении досмотра или в зале.
1.15. При обнаружении у Посетителя предметов и веществ, запрещенных к гражданскому обороту на территории РФ (наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов, а также растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и устройства и т.д.) Администрация или сотрудники охраны сообщают об этом в правоохранительные органы.
1.16. Администрация и сотрудники охраны сообщают в правоохранительные органы ставшую им известной информацию о готовящихся, совершаемых или совершенных противоправных действиях на территории Концертной площадки проводимого Мероприятия, а также о действиях и обстоятельствах, создающих на Мероприятии угрозу безопасности людей.
1.17. В случае большого количества Посетителей вход-выход на территорию Концертной площадки проводимого Мероприятия временно может осуществляться частями или группами.
2. Обязанности Посетителей.
2.1 Во время нахождения на Мероприятии Посетители обязаны:
2.1.1 соблюдать установленные Администрацией/организатором Мероприятия Правила посещения, не нарушать общественный порядок, санитарные и общепринятые нормы поведения и правила пожарной безопасности;
2.1.2 не допускать действий, способных привести к возникновению экстремальных ситуаций и создающих опасность как для окружающих/присутствующих лиц, так и способных привести к порче, повреждению, уничтожению имущества и иных материальных ценностей, принадлежащих Администрации или третьим лицам;
2.1.3 бережно относиться к сооружениям и оборудованию Концертной площадки, на которой проводится Мероприятие, а также к имуществу Организаторов мероприятия; возмещать ущерб, нанесенный имуществу Концертной площадки в рамках Мероприятия, имуществу Администрации/организатора Мероприятия и/или третьих лиц.
2.1.4 вести себя уважительно, соблюдая нормы и правила приличия по отношению к другим лицам, персоналу и Сотрудникам охраны;
2.1.5 выполнять законные требования Администрации, сотрудников правоохранительных органов и сотрудников охраны;
2.1.6 не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей, нести за них полную ответственность;
2.1.7 при получении информации об эвакуации, действовать согласно указаниям сотрудников охраны, сотрудников правоохранительных органов, специальных служб и Администрации, соблюдать спокойствие и не создавать паники. Покидать помещение необходимо через эвакуационные выходы, обозначенные светящимися табло;
2.1.8 незамедлительно сообщать Администрации и сотрудникам охраны обо всех случаях обнаружения подозрительных предметов и вещей, конфликтной ситуации, драки, захвата людей в заложники, обо всех случаях возникновения задымления или пожара, а также об иных чрезвычайных ситуациях.
2.1.9. в случае наличия жизненно необходимых медицинских препаратов при себе иметь медицинское заключение с назначением данных препаратов. Предоставить по требованию сотрудников данное медицинское заключение в обоснование необходимости проноса препаратов на Мероприятие.
2.2 Запрещается:
2.2.1 проход на Мероприятие с любыми видами животных (за исключением собак-поводырей в намордниках);
2.2.2 проносить на Мероприятие профессиональное фото- и видеооборудование (запрет не применим для аккредитованных лиц), роликовые коньки, самокаты, велосипеды и иные средства передвижения;
2.2.3 проносить на Мероприятие любые виды оружия (огнестрельное, холодное, травматическое, газовое и т.п.), колющие и режущие предметы, боеприпасы, специальные средства самообороны (газовые баллончики, электрошоковые устройства, светозвуковые гранаты и т.п.), легковоспламеняющиеся, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества и иные предметы, которые могут быть использованы для нанесения телесных повреждений;
2.2.4 проносить, приобретать, сбывать, изготавливать, перерабатывать наркотические средства, психотропные вещества или их аналоги, а также растения, содержащие наркотические средства или психотропные вещества, либо их части, содержащие наркотические средства или психотропные вещества;
2.2.5 проносить на Мероприятие алкогольные и безалкогольные напитки и продукты питания, приобретенные за пределами специально отведенных мест на Мероприятии;
2.2.6 проносить на Мероприятие любые пиротехнические изделия (фальшфейеры, петарды, бенгальские свечи, хлопушки, салюты, сигнальные ракетницы, светошумовые спецсредства, дымовые шашки и прочее);
2.2.7 курить (использовать электронные сигареты, вейпы, кальяны, системы для нагревания табака) за исключением специально отведенных мест;
2.2.8 выбрасывать любые предметы на сцену, а также совершать иные действия, нарушающие порядок проведения мероприятия, в том числе:
- провоцировать «слэм» и создавать «волну», расталкивать других посетителей;
- бегать, сидеть и лежать на полу, в том числе на лестницах, ступеньках и проходах, садиться на плечи друг к другу, демонстрировать оскорбительные жесты;
- складывать личные вещи на пол, обнажаться и снимать обувь;
- писать, рисовать, царапать и иным образом наносить какие-либо изображения на имуществе арендуемой Концертной площадки Мероприятия или третьих лиц, включая имущество других Посетителей и Организаторов (включая, но не ограничиваясь, на мебели, стенах, зеркалах и т.д.);
2.2.9 допускать выкрики и иные действия, унижающие человеческое достоинство или оскорбляющие человеческую нравственность любого участника или посетителя мероприятия, и/или угрожающие общественной безопасности;
2.2.10 совершать действия (выкрики, демонстрирование знаков и/или символики и пр.), направленные на разжигание вражды/ненависти по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности, а также политической направленности, в т.ч. пропагандистские материалы экстремистского характера, нацистскую символику в любых формах и иные материалы;
2.2.11 оставлять без присмотра несовершеннолетних детей, сумки, рюкзаки, кошельки, телефоны и иные личные вещи;
2.2.12 прикасаться к бесхозным или забытым вещам. В случае их обнаружения, необходимо незамедлительно сообщить об этом в Администрации или сотруднику охраны;
2.2.13 появляться без разрешения Администрации на сцене, без причины использовать эвакуационные выходы, заходить за установленные ограждения; проходить в служебные и технические помещения арендуемой на Мероприятие Концертной площадки, гримерки артистов, иные зоны и помещения, закрытые для Посетителей, за исключением зон общего пользования.
2.2.14 проводить опросы общественного мнения; проводить религиозные или политические акции; собирать подписи; организовывать на Мероприятии азартные игры; без предварительного согласования с администрацией осуществлять любую коммерческую, маркетинговую и рекламную деятельность, в т.ч. осуществлять торговлю, наносить надписи, расклеивать объявления и плакаты;
2.2.15 проносить на Мероприятие без предварительного согласования с Организатором крупногабаритные вещи, спортивный инвентарь, флаги и флагштоки, воздушные шары и/или фигуры, надутые гелием или иными газами, фаеры, любые устройства, имеющие лазерное излучение, а также иные вещи и предметы, мешающие Посетителям, артистам или проведению Мероприятия. При нарушении запретов, установленных настоящими Правилами или Условиями конкретного Мероприятия, Администрация вправе отказать Посетителю в допуске либо потребовать прекратить нарушение и покинуть территорию Концертной площадки. Стоимость Билета не возвращается, если отказ или удаление вызваны нарушением Посетителем Правил или Условий, доведенных до него до приобретения Билета, за исключением случаев, когда иной возврат предусмотрен законодательством Российской Федерации.
В случае нарушения запретов, предусмотренных в пунктах настоящих Правил, Администрация/Организатор вправе отказать Посетителю в присутствии на Мероприятии. Стоимость приобретенного Билета в таком случае возврату не подлежит.
3. Прочие условия.
3.1 Все Посетители информируются о ведении видеонаблюдения на территории Концертной площадки и по ее периметру в целях обеспечения безопасности, охраны имущества, предупреждения и пресечения правонарушений. Приобретая Билет и посещая Мероприятие, Посетитель уведомляется о возможной фото-, видео- и аудио съемке Мероприятия. Использование изображения Посетителя в рекламных и иных целях осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо на основании необходимого согласия, если оно требуется законом. Посетитель дает согласие на то, что записи, сделанные в целях обеспечения безопасности, могут передаваться правоохранительным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Фото-, видео- и аудиозапись Посетителем может быть ограничена или запрещена Условиями конкретного Мероприятия, правилами площадки или требованиями безопасности.
Приобретая входной билет и посещая мероприятие, посетитель заведомо дает согласие на участие в возможной фото/видеосъемке, теле/радиотрансляции мероприятия, и разрешает Администрации использовать фото/видео/аудиозаписи с участием Посетителя в рекламных целях (безвозмездно).
При этом любые фото-, видео- и аудиозаписи, сделанные Посетителем на Мероприятии, не могут использоваться в коммерческих целях без согласия Администрации Концертной площадки и/или Организатора Мероприятия. По инициативе Организатора фото-, видео- и аудиозапись может быть ограничена или запрещена.
3.2 Посещая Мероприятие, Посетитель обязан самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность посещения с учетом особенностей Мероприятия. Администрация/Организатор не несут ответственности за вред, возникший вследствие нарушения Посетителем настоящих Правил, отказа выполнять законные требования сотрудников, несоблюдения мер безопасности, сокрытия медицинских противопоказаний либо иных виновных действий Посетителя.
Настоящее положение не освобождает Администрацию/Организатора от ответственности за вред, причиненный по их вине, вследствие ненадлежащего содержания территории или нарушения обязательных требований безопасности.
Также за травмы, ухудшение здоровья и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил, несоблюдением мер предосторожности и безопасности, Администрация (ООО «ГНГ КОР МИТ») ответственности не несет.
3.3 Посетители Мероприятия несут личную материальную ответственность за порчу имущества, включающее оборудование, предметы интерьера и декора, системы безопасности, входную группу и помещение кассы.
3.4 Об утере вещи Посетитель обязан сообщить Администрации или сотруднику охраны немедленно по факту обнаружения такой утери.
Найденные продукты питания утилизируются в течение 24 часов в установленном законодательством РФ порядке.
Личные документы (паспорт, СНИЛС и др.), рабочие бумаги, копии документов - по истечении суток после мероприятия Администрация направляет/передает по описи/спискам в территориальные правоохранительные органы.
Для получения забытой вещи Посетитель должен предъявить один из установленных применимым законодательством документ, удостоверяющий личность и подробно описать в заявлении забытую вещь, дату и время её утери, прочие релевантные обстоятельства. Найденная утерянная вещь передается Посетителю по факту подтверждения Посетителем факта принадлежности данной вещи ему и после подписания Посетителем и Администрацией Акта приема-передачи утерянной вещи.
3.5 Администрация, организатор не несут ответственности за несоответствие мероприятия ожиданиям Посетителя и/или его субъективной оценке. Услуга считается оказанной с момента выхода артиста на сцену и осуществления программного репертуара любого формата.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Посетитель руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
телефоны для экстренного реагирования оперативных служб:
Общий (служба спасения) – 112
Пожарная охрана – 101
Полиция – 102
Скорая помощь – 103